ZNAJDŹ WETERYNARZA

środa, 22 Listopad 2017 Wersja beta
Zobacz:
stomatologianews

Weterynaria news

To już kolejny raz

W dniach 18-19 październik br. w Warszawie, odbyła się Konferencja Weterynaryjna, nad którą patronat objęła Warszawska Izba Lekarsko-Weterynaryjna. To już druga, z cyklu w Gabinecie Praktyka, organizowana przez Pet Biznes oraz lecznicę weterynaryjną ”OAZA”. Uczestników konferencji, z ramienia Warszawskiej Izby Lekarsko-Weterynaryjnej powitał dr Maciej Klockiewicz. W 14 wykładach tematycznych wzięło udział 220 uczestników, podczas których […]

Czytaj więcej

ROZSTRZYGNIĘCIE KONKURSU #WETERYNARIANEWS

Niezmiernie miło nam ogłosić zwycięzców w konkursie #weterynarianews: 1. miejsce -> @b.artosz – wygrywa – Atlas anatomii radiograficznej kota 🐱 2. miejsce -> @olkienz – wygrywa – Terapię multimodalną chorób zwyrodnieniowych u psów 🐶 3. miejsce -> @kaluznapaulina– wygrywa Fizjoterapię i masaż psów 🐕 W konkursie wzięło udział 26 uczestników dzięki którym serwis społecznościowy https://www.instagram.com/weterynaria/  rozpalił […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 6. Od teorii do praktyki – nasza „najwyższa izba kontroli”

Jak stwierdziliśmy na samym początku rozważań, w części pierwszej naszego cyklu, każde świadome ludzkie działanie odbywa się wg pewnego z góry ustalonego schematu. Pytanie kończące te rozważania brzmi: dlaczego i jak sprawdzać, czy nasze wysiłki przynoszą spodziewane efekty w postaci zadowolenia klientów, a w konsekwencji wzrostu naszych dochodów? Aby poznać odpowiedź, powinniśmy okresowo monitorować zadowolenie […]

Czytaj więcej

KONKURS Etovet

Organizatorem Konkursu jest New Energy Systems Sp. z o.o., z siedzibą w Katowicach, przy ul. Kościuszki 7/7, (kod: 40-049), identyfikującą się numerem REGON: 243153669 oraz numerem NIP: 6272735440 (dalej „Organizator”), wpisane do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000461947. Sponsorami Konkursu […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 5. Od teorii do praktyki – siła procedur

Poczyniliśmy już wiele rozważań teoretycznych dotyczących wybranych elementów, jakie powinniśmy uwzględnić przy planowaniu usług i obsługi klienta. Jak tę wiedzę skompilować i wykorzystać w praktyce? ANATOMIA USŁUGI, CZYLI JAK OGARNĄĆ TĘ „KUWETĘ”? Jak wcześniej stwierdziliśmy, pod pojęciem usługa weterynaryjna rozumiemy pewien proces, na który składa się wiele działań, zwanych w medycynie procedurami. „Anatomię” usługi weterynaryjnej […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 4. Klient zadowolony

Kontynuując analizy dotyczące usług weterynaryjnych w szerokim kontekście, powinniśmy zastanowić się nad sposobami świadczenia usług. Analiza nie dotyczy oczywiście stricte merytorycznych zagadnień, a przede wszystkim sposobu, w jaki postrzegają świadczenie usługi nasi klienci, oraz ich odczuć.    3P – LODOWNIA, PRZYJAZNE ZOO CZY RÓWNOWAGA? Badacze zagadnień związanych ze świadczeniem usług zwracają uwagę na 3P, a […]

Czytaj więcej

IV Kongres Weterynaryjnej Medycyny Behawioralnej ETOVET

Serdecznie zapraszamy na IV Kongres Weterynaryjnej Medycyny Behawioralnej, który odbędzie się w Warszawie w dniach 2-3 grudnia 2017.   Program Kongresu: Sobota 02.12.2017 09.00-10.00 rejestracja uczestników 10.00-11.30 lek. wet. Jolanta Łapińska „Życie społeczne kotów” 11.30-12.00 przerwa kawowa 12.00-13.30 dr Pasquale Piturru „Niedoczynność tarczycy-najnowsze doniesienia na temat diagnostyki i terapii” 13.30-14.30 obiad 14.30-16.00 dr inż. Aleksandra […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 3. Relacje z klientem

ŚCIEŻKI USŁUGOWE ZLZ – JAK PROWADZISZ KLIENTA PO SWOIM KRÓLESTWIE Czymże są te „ścieżki usługowe”? Otóż klient, korzystając z usługi świadczonej przez ZLZ, pokonuje – w sensie fizycznym – pewną drogę po firmie. Długość tej drogi zależy od zasobów infrastrukturalnych danego ZLZ oraz rodzaju usługi, z jakiej skorzysta klient. Schemat tej wędrówki przedstawia rys. 1.   […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 2. Jak zachowują się klienci korzystający z usług weterynaryjnych?

Autor: lek. wet. Andrzej Lisowski Przychodnia Weterynarz w Gorzowie, Gorzów Wielkopolski   W części pierwszej w dużym skrócie zapoznaliśmy się ze specyfiką usług i ich nabywców. Przybliżyliśmy „zjawisko” usługi oraz podstawowe problemy, wynikające z tej charakterystyki dla świadczącego usługi weterynaryjne. Przedstawiliśmy też podstawowe różnice pomiędzy nabywcami usług i dóbr materialnych. W tej części scharakteryzujemy zachowanie, […]

Czytaj więcej

Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 1. Czym jest usługa weterynaryjna?

Autor: lek. wet. Andrzej Lisowski Przychodnia Weterynaryjna w Gorzowie, Gorzów Wielkopolski   Każde świadome ludzkie działanie odbywa się wg pewnego, z góry ustalonego schematu. Dotyczy to zarówno najprostszych czynności, jak i skomplikowanych procesów. W codziennej praktyce weterynaryjnej również posługujemy się określonymi algorytmami postępowania, choć zazwyczaj nie mamy ich sformalizowanych w postaci ściśle określonych procedur i […]

Czytaj więcej
Strona 1 z 3512345...102030...Ostatnia »

Nasi klienci