Jak skutecznie radzić sobie z przejawami manipulacji w gabinecie weterynaryjnym

• Data szkolenia: 05-11-2022
• Organizator szkolenia: Vethink
• Miejsce szkolenia: Sopot

To 3 godzinne szkolenie, pomoże Ci odróżnić manipulację od wywierania wpływu przez opiekunów zwierząt. Przedstawimy techniki manipulacyjne, dzięki którym poznasz skuteczne sposoby obrony przed manipulacją i dowiesz się jak budować swoją pozycję w pracy z opiekunami zwierząt czy w relacjach osobistych, a także zrozumiesz, dlaczego Klienci próbują Tobą manipulować.

trener prowadzący:

lek. wet. Przemysław Łuczak

Praktyka

Po szkoleniu będziesz przygotowany/a do trudnych rozmów z klientami, nabierzesz poczucia sprawczości i kompetencji! Dzięki temu w praktyczny sposób wykorzystasz poznaną wiedzę w swoim gabinecie. Warsztat poprowadzi lekarz weterynarii, który tak jak Ty na co dzień spotyka się z “trudnymi klientami”.

Program Szkolenia: