Gabinet weterynaryjny
Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 2. Jak zachowują się klienci korzystający z usług weterynaryjnych?
W części pierwszej w dużym skrócie zapoznaliśmy się ze specyfiką usług i ich nabywców. Przybliżyliśmy „zjawisko” usługi oraz podstawowe problemy,...
Czytaj dalej
Zaplanuj swoją usługę weterynaryjną Cz. 1. Czym jest usługa weterynaryjna?
Każde świadome ludzkie działanie odbywa się wg pewnego, z góry ustalonego schematu. Dotyczy to zarówno najprostszych czynności, jak i skomplikowanych...
Czytaj dalej
Jak radzić sobie z trudnymi klientami?
Czy jest w ogóle sens wchodzić w polemikę z kłopotliwymi klientami? Próbować im coś wytłumaczyć? Czy często spotykacie się w...
Czytaj dalej
Aplikacja internetowa do zarządzania klientami – teraz także dla kliniki weterynaryjnej
Prowadzenie kliniki weterynaryjnej to wyzwanie logistyczne, które w niczym nie ustępuje tym, z którymi zmagają się firmy z innych branż....
Czytaj dalej
Reklamowanie usług weterynaryjnych
Od wielu lat trwa dyskusja na temat dozwolonych i niedozwolonych form, treści, technik i środków komunikacji marketingowej stosowanych przez lekarzy weterynarii....
Czytaj dalej
